Privacy Policy

Moqam website is owned by Privacy policy, which is a data controller of your personal data.

Privacy Policy and Confidentiality of Information

The Moqam Store team welcomes you, and thanks you for your trust in it. The Moqam Store informs you that out of its concern and full awareness that the user has rights, the Moqam Store seeks to preserve user information in accordance with the mechanism of privacy policy and confidentiality of information in effect in the Moqam Store. Accordingly, Moqam Store clarifies to you that the privacy policy and confidentiality of information according to which your information will be dealt with is as follows:

First: The information that Moqam Store obtains and maintains in its databases

1. The user’s personal information, such as name, age, email, national ID number or residence number.

2. The user’s personal login information, such as the user name, password, email, and the password recovery question and its answer.

3. The nature of the electronic platform may require some information related to cookies for electronic purposes that facilitate the interaction between the store and the user.

Second: Does Moqam Store share this information?

1. Naturally, Moqam Store seeks to retain this information in a way that preserves the user’s privacy, and Maqam Store does not retain this information except with the aim of improving the quality of the online store and facilitating dealings between Moqam Store and the user.

2. As a general rule, all this information is only accessible to those in charge of Moqam Store, and they will not publish or broadcast it to others.

3. Since Moqam Store seeks to maintain the safety of users, - in the event that Moqam Store notices any irregular or illegal activity carried out by the user - Moqam Store may inform the competent authorities after consulting with Moqam Store’s lawyer.

Third: How secure is the confidentiality of the store’s information?

Moqam Store seeks to keep the information and privacy policy of users confidential and will not violate the provisions of these rules and policy. However, since this cannot be guaranteed 100% via the Internet, the Moqam Store team notes the following:

Moqam Store seeks to preserve all user information and not reveal it to anyone in violation of this policy in force at Moqam Store.

Moqam Store works to protect this information through “specific servers?” Protected under electronic protection systems “Software system or specific software?”

Since the Internet cannot be 100% guaranteed for what may occur from hacking or viruses to the electronic protection systems and firewalls in place in the Moqam Store, the Moqam Store advises users to keep their information in complete confidentiality, and not to disclose any information that the user deems very important to him. This is out of concern for the store’s position in directing and advising users.

Fourth: Is there a third party in the relationship between Moqam Store and the merchant?

“The privacy policy is specified here in relation to cases where there is a third party, such as marketers, technicians, the consumer, and any other person involved in the relationship.”

Fifth: Rules and provisions for using the Moqam store:

All obligations of Moqam Store, all obligations of users, and all rights contained in the relationship between the user or consumer and Moqam Store, are located here “the link is placed”, as these rules are the “Privacy Policy and Confidentiality of Information” emanating from the agreement concluded between the user and Maqam Store regarding The legal and legal relationship between them, and the privacy policy and confidentiality of information has been established to ensure credibility and trust, which Maqam Store is keen to provide to users.

Sixth: Regarding the use of customer data registered with Moqam Store:

The customer’s registration of his personal data, such as email and mobile number, means that the customer agrees to Moqam Store using this information to use this data in any marketing operations in the future, such as email marketing and others.

Legal disclosure:

We will disclose any information we collect, use or receive if required or permitted by law, such as to comply with a subpoena or similar legal process, and when we believe in good faith that disclosure is necessary to protect our rights, protect your safety or the safety of others, investigate fraud, or respond to a government request.

Contact information:

If you would like to contact us to understand more about this Policy or wish to contact us concerning any matter relating to individual rights and your Personal Information, you may send an email to info@moqam.tech.

سياسة الخصوصية وسرية المعلومات

يرحّب بكم فريق عمل متجر مقام ، ويتقدّم إليكم بالشكر على ثقتكم به، و يفيدكم متجر مقام بأنه حرصاً منه و لإدراكه التام بأن المستخدم له حقوق، فإن متجر مقام يسعى للحفاظ على المعلومات الخاصة بالمستخدمين وفقاً لآلية سياسة الخصوصية وسرية المعلومات المعمول بها في متجر مقام . وعليه فإن متجر مقام يوضّح لكم بأن سياسة الخصوصية وسرية المعلومات التي سيتم التعامل مع معلوماتكم الخاصة بكم بموجبها كما يلي:

أولاً: المعلومات التي تحصل عليها متجر مقام وتحتفظ بها في قواعد بياناتها

1. المعلومات الشخصية الخاصة بالمستخدم، كالاسم والعمر والبريد الالكتروني، ورقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة.

2. معلومات الدخول الشخصية الخاصة بالمستخدم، مثل اسم المستخدم وكلمة السر والبريد الالكتروني، والسؤال الخاص باسترجاع كلمة السر وإجابته.

3. قد تفرض طبيعة المنصة الالكترونية بعض المعلومات المتعلّقة بالكوكيز وذلك لأغراض الكترونية تسهّل التعامل بين المتجر والمستخدم.

ثانياً: هل متجر مقام تشارك هذه المعلومات؟

1. بطبيعة الحال فإن متجر مقام تسعى بالاحتفاظ بهذه المعلومات بما يحفظ خصوصية المستخدم، ومتجر مقام لا تحتفظ بهذه المعلومات إلا بهدف تحسين جودة المتجر الإلكتروني وتيسير التعامل فيما بين متجر مقام والمستخدم.

2. كقاعدة عامة فإن جميع هذه المعلومات لا تطلع عليها إلا القائمين على متجر مقام ، ولن يقوموا بنشرها أو بثها للغير.

3. حيث أن متجر مقام تسعى للحفاظ على سلامة المستخدمين، فإنه – في حالة ملاحظة متجر مقام لأي نشاط غير نظامي أو غير شرعي يقوم به المستخدم – فإن متجر مقام قد يقوم بإبلاغ الجهات المختصة بعد التشاور مع المحامي الخاص بـ متجر مقام .

ثالثاً: ما هو مدى أمان سرية المعلومات الخاصة بالمتجر؟

يسعى متجر مقام إلى سرية المعلومات وسياسة الخصوصية الخاصة بالمستخدمين و لن تخالف أحكام هذه القواعد والسياسة. ولكن نظراً لعدم إمكانية ضمان ذلك 100% عبر وسائل الإنترنت فإن فريق عمل متجر مقام ينوّه بما يلي:

يسعى متجر مقام بالحفاظ على جميع المعلومات الخاصة بالمستخدم وألا يطلع عليها أحد بما يخالف هذه السياسة المعمول بها في متجر مقام .

يعمل متجر مقام على حماية هذه المعلومات عن طريق "سيرفرات معيّنة؟" محمية بموجب أنظمة الحماية الإلكترونية "نظامي برمجي أو Software معيّن؟".

نظراً لأن شبكة الانترنت لا يمكن ضمانها 100% لما قد يطرأ من اختراق أو فيروسات على أنظمة الحماية الالكترونية و على جدران الحماية المعمول به في متجر مقام فإن متجر مقام تنصح المستخدمين بالحفاظ على معلوماتهم بسرية تامة، وعدم إفشاء أي معلومات يراها المستخدم هامة جداً له، وهذا حرصاً على متجر مقام في توجيه وإرشاد المستخدمين.

رابعاً: هل هناك طرف ثالث في العلاقة بين متجر مقام والتاجر؟

"تحدد هنا سياسة الخصوصية فيما يتعلّق بالحالات التي يكون هناك طرفاً ثالث، كالمسوّقين، والتقنيين، والمستهلك، وأي شخص آخر مرتبط بالعلاقة"

خامساً: قواعد وأحكام استخدام متجر مقام :

إن جميع التزامات متجر مقام ، وجميع التزامات المستخدمين، وجميع الحقوق الواردة في العلاقة بين المستخدم أو المستهلك ومتجر مقام ، موجودة هنا "يوضع الرابط"، حيث أن هذه القواعد هي "سياسة الخصوصية وسرية المعلومات" والمنبثقة من الاتفاقية التي أبرمت بين المستخدم ومتجر مقام بخصوص العلاقة النظامية والقانونية بينهما، وقد وضعت سياسة الخصوصية وسرية المعلومات لضمان المصداقية والثقة والتي يحرص متجر مقام على توفيرها للمستخدمين.

سادساً: ما يتعلق باستخدام بيانات العميل المسجله لدى متجر مقام:

إن تسجيل العميل لبياناته الشخصية كالبريد الإلكتروني ورقم الجوال يعني موافقة العميل على استخدام متجر مقام لهذه المعلومات في استخدام هذه البيانات في أي عمليات تسويقية في المستقبل كالتسويق عبر البريد الإلكتروني وغيره.